1. 何謂 FreeWeb企業架站?
FreeWeb企業架站為一簡易DIY架站工具，使用者可經由設計好的操作平台，選擇適合的網站樣式、輸入所想要的網站內容文字、及上傳商品圖面等簡易步驟，在短時間內創造出一個完整的企業網站。只要會文書處理及一般性的電腦操作，馬上能夠輕鬆的管理自己的網站，不需求人。
FreeWeb企業架站整合了虛擬主機、企業架站、網路開店、線上金流、郵件代管等五大功能，並增加「企業部落格」的功能，以滿足企業建立社群、與其消費者有效溝通的迫切需求。針對中小企業不同的產業需求及業務需要，FreeWeb提供三種不同的架站方案，「經濟型」、「商務型」、「專業型」，讓客戶選擇；此外，配合企業的持續發展，可升級使用符合現況需求的方案。

2. 如何建立符合企業需求的網站 ?
企業在構思架設網站時，應先思考並確定以下幾點：
您的企業需要這個網站來做到什麼?

列出這個網站所需要哪些功能?

您希望這個網站的訪客對象是誰?

訪客為什麼要造訪您的網站，他們會有些什麼期望?

企業可以接受的建站成本範圍?

您想要一個單獨表現企業形象的網站 ? 或是要用網站來增加銷售通路? 還是需要以網站作為產品促銷宣傳的管道? 確定目的之後，就可以列出網站所需要的功能，由此作為依據來比較企業架站產品是否符合這些需求，並選擇適合的方案。思考目標對象可以幫助您有效的規劃網站的內容，提供訪客所期望得到的資訊，並且建立與訪客之間的互動。

以下提供 FreeWeb企業架站三個方案的特色和適用對象作為參考：

3. FreeWeb企業架站系統與一般的網頁設計有何不同?
FreeWeb滿足企業快速架設專屬網站的需求，免除花費高成本以及與設計師溝通、等待時間，來製作一個網站。專屬的網頁設計則適合網站需求複雜、需要高度客製化的企業。

4. 為何擁有企業網站很重要 ?

企業網站就如同是網路虛擬世界內的活招牌，讓您的目標客戶可以輕易的找到您，並且認識您。

網站是一個能與客戶溝通的低成本管道，企業可以在網站上傳遞經營的理念、品牌的精神、並隨時在

網頁上發布產品訊息、促銷活動等消息。

在網站上詳細介紹產品可以成功的突出產品特性與提昇詢問度，節省內部控管成本，也大大的節省銷

售人員現場介紹解說的時間及人力成本。

網站的建立使商品販賣不再侷限於實體商店當地，而可以跨越距離與地點的限制拓展更多元更迅速的

銷售通路。

透過網站，企業可以接觸到新的客戶群，有效拓展市場，增加銷售機會。

經由網站與客戶溝通、以會員制度有效經營愛用者社群，可以幫助企業凝聚客戶的向心力，以及促進

客戶對產品的忠誠度。

1. 購買 FreeWeb企業架站的付款方式有哪些?
FreeWeb提供多種付款方式，讓客戶能夠選擇最方便的方式付款：
信用卡付款
FreeWeb目前採取戰國策FreePay線上刷卡機制，可接受VISA及Master卡線上刷卡。請填寫本人持有之正確及有效的信用卡資料，刷卡過程中採取SSL加密保護，提供信用卡號、帳號、密碼與個人資料傳輸之安全性。當您完成訂購後，Freeweb將向銀行請款，您的信用卡消費明細中將列出本次消費金額，並顯示「戰國策線上金流中心」為消費商店。

ATM轉帳
Freeweb提供您ATM轉帳之付款方式，系統並會提供您一個專用的ATM轉帳帳號，並請在期限內完成轉帳，如超過付款期限您的訂單將會被自動取消，付款後系統即在24~48小時內為您開啟帳號。

銀行匯款
Freeweb提供您銀行匯款之付款方式，系統並會提供您一個專用的匯款帳號帳號，並請在期限內完成匯款動作，匯款後系統即在24~48小時內為您開啟帳號。

郵局劃撥
Freeweb提供您郵局劃撥之付款方式，請在訂購後三天內完成劃撥至指定郵局帳號。

親自付款
可於週一至週五 10: 00A M~6:30PM至本公司親自付款。
公司地址： 104台北市中山區民權東路3段35號6樓(銓達企業大樓)

2. 如果申購商務型或專業型方案包含金流系統功能，申請流程為何 ?

客戶在填寫 FreeWeb 申購單時，同時填寫線上金流系統的申請資料。

若經由資格審核通過，將 Email 確認信函及 FreePay 帳號密碼給客戶。

上網下載 FreePay 刷卡機制合約書 ( 一式兩份 ) ，蓋好公司大小章，以掛號郵寄至「戰國策 FreePay

線上金流中心」， 待 FreePay 線上金流中心確認收到合約書無誤，立即開通帳號使用權限。

1.不是電腦高手，如何快速建立網站 ?
使用者一開始登入，就有 FreeWeb架站精靈，帶領試用者一步一步建立網站主體架構。待網站架構生成之後，使用者便可使用人性化的後台操作介面，來做各網頁內容的新增與設計。此外，FreeWeb提供完整的使用說明書，詳述系統每個功能的操作方法，使用者可以同步對照參考。

2.為何網站開啟後無法立即使用自有的網址 ?
FreeWeb在確認客戶繳款後，立即開啟帳號，此時是使用FreeWeb的次網域名稱。不管客戶是同時申請新的網域名稱，或是使用自己的現有網址，皆需要24~48小時的開通及轉址作業時間，之後客戶便可以使用自己的網址來登入網站。

3.FreeWeb企業架站系統是否提供方便安全的線上交易機制?
FreeWeb企業架站「商務型」及「專業型」方案，整合FreePay線上刷卡機制，不額外收取費用，讓您的消費者可以在線上刷卡付款，立即完成交易，節省匯款的時間風險。FreePay刷卡機制以業界最高標準的SSL 128bit加密傳輸技術，配合VISA國際組織的VISA驗證服務，將偽卡盜刷問題及否認交易風險降至最低，消費者買得安心，商家賣得放心。


1.想擁有專屬的網域名稱 (網址)，要如何申請?
如果企業還沒有自己的獨立網址，可以在申購 FreeWeb企業架站時選擇要購買新網址，FreeWeb將會免費為您設定新網址，但是申請者必須自行負擔使用費，com.tw網址一年費用$1350元，國際網址一年$1000元。

2. FreeWeb企業架站可以提供哪些行銷優勢?

FreeWeb企業架站系統提供廣告刊登的功能，使用者可在網站上輪播廣告、推薦商品。

企業可隨時刊登、更新新聞稿，以及發佈公司最新活動及新產品訊息。

互動管理功能，企業能利用電子報行銷，定期聯繫客戶，告知產品促銷活動訊息。

提供「企業部落格」，幫助企業感動行銷，企業可以更容易貼近客戶、溝通更加人性化。

FreeWeb提供網站推廣行銷服務，可協助客戶在Yahoo!、 overture等多個搜尋引擎網站、電子媒體刊

登關鍵字行銷以及搜尋廣告行銷，作有效率的宣傳、行銷。

FreeWeb提供替客戶註冊獨立的網址的服務，來突顯企業形象、建立知名度。

3. 如何吸引消費者多光顧您的網站，並有效的傳達訊息 ?
首先，關鍵字行銷可以幫助客戶快速找到您的網站，而且是對您的產品有需求的高潛力客戶。當其在搜尋引擎上尋找需要的服務，能夠立即獲得您的產品資訊。接下來，當消費者認識您的網站之後，後續的關係維護也是非常重要。定期更新網站的內容、資訊，尤其是最新消息和活動的訊息，讓客戶每次來到您的網站都可以得知到新的東西；利用電子報與客戶保持聯繫與互動，時時告知新的活動、新產品的推出，吸引客戶再次光臨網站；善用客服信箱以及留言版等功能，傾聽客戶的心聲，對於顧客的建議有所回應，讓客戶能夠感受到被重視，且在網站上看到改變；另外，以留言板、部落格來經營客戶關係，創造雙向溝通的管道，當形成一股社群的力量，企業的價值便會自然而然的傳達給同一個消費族群，進而吸引更多目標客群來光顧您的網站和商品。