戰國策正式推出「365天24小時客戶服務中心」服務!

「專業式管理,旅館式服務」向來是戰國策企業經營的核心目標,在顧客基礎持續成長與產品服務漸趨多元化之際,致力維持領先同業的服務品質及效率,依舊是戰國策實踐顧客價值的第一要務。
為了提供顧客經營管理最佳及最迅速的解決方案,戰國策持續領先同業,除了於2006年斥資百萬整合既有顧客服務流程,全面導入客服中心(Call Center)系統以外,我們更將於2007年1月1日成為虛擬主機服務業第一家365天24小時全年無休之客戶服務中心(Call Center),以協助顧客能依照其個別的諮詢類別和服務需求,直接獲得專業客服人員的解答;並且藉由24小時無休止的服務與客服中心系統化的服務流程,全天候守護著您的網站!
在網站經營分秒必爭的競爭壓力下,網路疆界順勢弭平,差異化的顧客服務思維是戰國策以客為尊的經營考量。藉由24小時無休止的服務與客服中心系統的導入,戰國策除了希望能夠將企業內部的顧客服務流程做有效的簡化和整合以外,更希望能提供顧客全年365天24小時不中斷的服務品質,最專業化的產品服務,讓企業經營的資源能更有效地運用在提升服務品質,及滿足顧客最迫切的問題處理需求上。
戰國策深知優勢競爭力的來源,必須根植於完善的顧客服務。歸納戰國策啟動24小時服務新紀元的訴求,預期將可幫助顧客提升網站疑難問題的排除效率,讓您的網站能在戰國策所佈建的24小時防護網內,有最堅實的防護堡壘,而戰國策24小時服務無休止的服務策略導入,亦預期將更能將協助顧客創造速度、彈性與整合的效益,以因應競爭更劇烈的電子商務時代。
體驗戰國策提供給您最專業的服務,24小時免付費客服專線:0800-66-0000,24小時客服Email:host@hotels.com.tw
如何測試您的虛擬主機公司有真正提供365天24小時全年無休的顧客服務? 戰國策提供您好方法:請您於晚上或凌晨(假日尤佳)致電至虛擬主機公司之客戶服務專線即可得知該公司是否有真正提供365天24小時全年無休的顧客服務!
新聞聯絡人─ 行銷企畫部 Masako 電話:02-2516-8119#262 Email:masako@hotels.com.tw fighter在新聞公告發表於 2006, December 29, 3:36 PM
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戰國策搜尋行銷講座,帶領客戶掌握訂單滾滾來的秘訣!
戰國策投入電子商務供應商服務五年餘來,被許多客戶問及:「我曾投入無數的網路行銷資源,卻往往像石沈大海般,得不到具體的成效?我該怎麼辦?」 fighter在新聞公告發表於 2006, October 26, 4:28 PM
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戰國策榮膺網路中文My8d虛擬主機服務供應商!
戰國策產品服務品質再度榮獲肯定!繼PChome ONLINE網路家庭選擇戰國策為其虛擬主機服務供應商後,又獲得網路中文認可,成為旗下網站『My8d網頁電郵專賣店』的虛擬主機服務供應商。而這也意謂著戰國策的產品多元化、豐富的客服經驗及專業的技術,不僅品質深受消費者信賴,並且成為國內網址註冊商之優質欽選。 fighter在新聞公告發表於 2006, August 29, 11:46 AM
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戰國策全新官網上線,將持續帶領12000家客戶共創躍升的力量!
戰國策全新官方網站之設計概念,奠基於豐沛的中國美學風格,融合典雅的人文關懷精神,並且承繼「專業式管理,旅館式服務」的經營理念,提出領先同業的策略思維:「以顧客為師,以人文為本;以科技為首,以共榮為鑰。」等訴求,期望於網路世界裡耕耘出一片專注「顧客需求的」的繁茂森林。 fighter在新聞公告發表於 2006, August 25, 6:27 PM
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戰國策榮膺PChome ONLINE虛擬主機頻道服務供應商!
戰國策產品服務品質深獲肯定!在客戶服務經驗及產品多元化、市佔率領先同業等專業且優異的表現之下,獲得PChome ONLINE網路家庭的欽選,成為其虛擬主機頻道的服務供應商! fighter在新聞公告發表於 2006, August 25, 6:25 PM
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虛擬主機是企業成功的好夥伴
一般企業在架設網站時,都希望能有屬於自己的主機與網路服務,因此通常會面臨兩種選擇--自行購買主機或是虛擬主機代管。如果企業採用的是自行購買主機,除了要特別選購一台適合網站需求的主機當作伺服器之外,還必須申請專線、購買伺服器軟體與聘請技術人員等,不但所費不貲,網站主機更要小心翼翼的存放與保管,以避免許多不可測的天災人禍等風險,對於大多數的企業來說,反而成為揮之不去的惡夢!因此,採用現有的虛擬主機服務就成了最方便也最經濟的選擇!企業不但不需要負擔各項軟硬體建置的成本,更不用擔心主機受損或資料安全等風險。而戰國策完整的虛擬主機服務,就是一個讓企業可以安心使用的服務方案! fighter在FreeWeb產品說明會發表於 2006, June 9, 3:19 PM
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掌握電子商務經營的行銷趨勢,才能掌握致勝哲學!
正當電子商務浪潮隨著Google股價上揚而再次翻升之際,趨勢專家也指出「順應趨勢與轉變,是最基本的生存之道!」然而,我們瞭解趨勢並非是占卜或預測,而是一種有根據的推測。戰國策長期以來觀察台灣網站經營發展現狀,提出四項非常重要地網路行銷的關鍵趨勢,為網站經營者掌握網路行銷的脈動。 fighter在FreeWeb產品說明會發表於 2006, June 9, 3:18 PM
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敬邀參加戰國策-縮短數位落差e化研討會
網路浪潮代表了一股創新的力量,它顛覆企業經營模式,改變行銷運行的邏輯,無法趕上e化趨勢的業者,終有被淘汰的一天。數位e化是關鍵,然而如何利用整合,來創造網路經營的優勢競爭力,更是眾多中小企業的難題。 fighter在FreeWeb產品說明會發表於 2006, June 9, 3:16 PM
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外 號:企業戰士
生 日:2001年05月21日
身 高:185公分
體 重:72公斤
學 歷:E化領袖大學博士
職業:電子商務營運整合家
E-mail:mkt@hotels.com.tw |
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